重复收信一般是由以下3种情况造成的：
1．发信方（或收信方）的客户端软件(Outlook，Foxmail)重复发送（或接受），尤其是发送方 使用了邮件监控软件，某些邮件监控软件，如一些杀毒软件会将客户的账号的Smtp，Pop服务 器自动设为其自己的服务器，尤其带有病毒检测功能的服务器作为Smtp和Pop的代理服务器， 而且由于病毒服务器故障等原因会导致Pop收信异常。
2．客户端收信软件的程序漏洞所致，版本较低的客户端软件在连接网络服务器时会出现长时间 连接服务器的情况，导致邮件重复接收或连接服务器超时。
3．邮件系统服务器不稳定的原因造成，如果您的客户端软件一直在重复接收同一封邮件，请及 时与我们电话联系(020-83918811)或者发邮件给技术支持邮箱(corp163@corp163.net)。
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