1．请检查系统提示什么错误信息；
2．如果是用户名/密码有误，请检查您的密码的大小写有没有错误；
3．如果是可以登录，但是无法发送或接受邮件，请检查是否MX记录设置有误，请参考“9.10如　何知道某个域名的MX记录”，这个记录应该是vip.163vip.net或者mx.163vip.net或者　　　　202.108.255.245，否则就是MX设置有误，如果MX记录有误，请联系您的域名提供商进行修改　。