TOM企业邮箱帮助中心

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企业邮箱用户登陆

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* 什么是企业邮箱
* 我想购买TOM企业邮箱，应该如何办理？
* 我是TOM企业邮箱客户，现在快到期了，应该如何办理续费？
* 我是TOM企业邮箱客户，我们的容量不够用了，应该怎么办？
* 我现在使用其他的企业邮箱，想换用TOM企业邮箱，应该如何办理？
* 为什么我使用客户端无法发送邮件
* 为什么我使用客户端无法接受邮件
* 我想公司所有用户都拒收来自某个域名的邮件，能否由TOM设置拒收？

* 什么是域名，如何申请域名?
* 如果我公司已申请有域名，如何使用该域名申请企业邮箱?
* 我公司还没有域名，可以申请企业邮箱吗?
* 什么是DNS的MX记录？
* 我如何查看我的域名的A记录?
* 我如何查看我的域名的MX记录?
* 如何将域名转入我司?

* 如何更改我的FTP密码?
* 如何通过FTP软件来上传我的网页文件？
* TOM的虚拟主机的服务器IP是多少？我的域名的A记录应该指向哪个域名?
* TOM虚拟主机的FTP地址是多少？
* 常用FTP软件下载？
* TOM“应用型”虚拟主机（WINDOWS 2003 SERVRE )所带的IIS版本及ASP组件及常见的收发邮件组件介绍：
* 常用网页特殊代码程序下载

* 几种购买企业邮箱的付款方式有哪？
* 如果我现在购买了一定容量的邮箱，以后还可以扩容吗？

* 如何在Web邮件模版中放置企业自己的Logo?
* 简体中文、英文版和繁体中文版的管理界面应该从哪里登录？
* 如何修改管理员密码及邮箱密码？
* 为什么我在管理员登录页面选择了"使用SSL安全加密访问方式 "却无法登录进入管理界面？
* 什么叫信头?如何获得一封信的信头?信头有什么作用？
* 我们是行业协会网站mycompany.com.cn，我希望用mail.mycompany.com.cn作为Webmail的登录URL，应该如何做？
* 使用TOM的企业邮箱后，能否把原来所用邮箱的邮件收到该邮箱?如何实现？
* 管理员如果遗失了密码或其他的管理员信息，怎么办？

* 收到退信，附件却没有原信或内容不全？
* 保证用户的邮件不被国外的邮件系统拒收
* 什么是退信？
* 如我打不通你们的技术支持电话怎么办？
* 如何投诉垃圾邮件?

* 我收到垃圾邮件，如何将发件人加入黑名单?
* 如何投诉垃圾邮件？
* 如何设置SSL邮件加密功能？
* 如何在TOM企业邮箱中设置垃圾邮件过滤器来拒收垃圾邮件?

* TOM的反病毒使用什么样病毒库，更新速度够快吗？
* 我也有其他公众邮箱，也想具有反病毒功能，怎么办？
* 邮件前面病毒栏显示有“ ! ”符号是什么意思?该怎么办？
* 在TOM企业邮箱Webmail中如何设置反病毒处理模式？

* 相关IT工具软件下载?
* 发送邮件常见出错代码
* Outlook Express错误代码表
* OutLook Express使用技巧
* outlook 2000回执功能的bug
* 如何备份outlook express 或Microsoft Outlook xp的邮件数据及帐号
* 相关IT工具软件下载

* 如果修改用户密码?
* 如果设置签名档？
* 如何对邮件的一些参数进行设置？
* 如何设置POP邮件？
* 如何设置邮件过滤？
* 如何设置定时发信？
* 如何设置自动转发？
* 为什么我的附件打不开?

* 如何检查和修复Microsoft Outlook 受损坏的PST 或OST文件?
* 如何备份outlook express 的邮件及帐号和通迅录？
* 如何备份Microsoft Outlook 2000/(xp)/2003的邮件？
* Outlook Express Converter 相关软件？
* Outlook Express Key 6.1相关软件？


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